১লা অক্টোবর ২০০৯ তারিখে চাংঝো এভারসেফ ইলেকট্রনিক লক কোং লিমিটেড হান্টিং হোটেল গ্রুপের জন্য একটি বিশাল সিস্টেম আপগ্রেড প্রকল্প সফলভাবে সম্পন্ন করেছে এবং হস্তান্তর করেছে। আট মাস ধরে চলা এই ব্যাপক রূপান্তর চীনের অর্থনীতি হোটেল খাতের আধুনিকীকরণে একটি উল্লেখযোগ্য মাইলফলক চিহ্নিত করেছে। এই প্রকল্পে প্রায় ৩০০টি হান্টিং চেইন হোটেল জুড়ে একটি উন্নত অল-ইন-ওয়ান কার্ড সিস্টেম স্থাপন করা হয়েছে, যা অতিথিদের হোটেলের সুযোগ-সুবিধাগুলির সাথে মিথস্ক্রিয়া করার পদ্ধতিকে বিপ্লব করেছে এবং দেশব্যাপী ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমকে সুগম করেছে।
বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে সাথে এবং জীবনযাত্রার মান উন্নত হওয়ার সাথে সাথে আতিথেয়তা শিল্পকে ঐতিহ্যবাহী নগদ চাবি, কাগজের টিকিট এবং চৌম্বকীয় কার্ডগুলিকে বুদ্ধিমান সমাধান দিয়ে প্রতিস্থাপন করার জন্য ক্রমবর্ধমান চাপের সম্মুখীন হতে হচ্ছে। হান্টিংয়ের মতো দ্রুত সম্প্রসারণশীল একটি গ্রুপের জন্য, প্রায় ৩০০টি স্থানে, লিফট, খরচ পরিশোধ, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অ্যাপ্লায়েন্স পরিচালনার জন্য বিভিন্ন সিস্টেম পরিচালনা করা অদক্ষ হয়ে উঠছিল।
প্রাথমিক চ্যালেঞ্জ ছিল এই বিচ্ছিন্ন প্রক্রিয়াগুলিকে একটি একক, নির্বিঘ্ন ইন্টারফেসে একীভূত করা। অতিথিদের পূর্বে বিভিন্ন কাজের জন্য একাধিক কার্ড বা চাবি পরিচালনা করতে হত, যা বিভ্রান্তি এবং কম সুগম অভিজ্ঞতার দিকে পরিচালিত করত। হান্টিং একটি শক্তিশালী, পরিমাপযোগ্য সমাধানের প্রয়োজন ছিল যা লিফট কন্ট্রোলার, পয়েন্ট অফ সেল সিস্টেম, পেমেন্ট গেটওয়ে, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ইউনিট এবং এমনকি কফি মেশিন কন্ট্রোলারগুলিকে একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্মে একীভূত করতে পারে।
চাংঝো এভারসেফ ইলেকট্রনিক লক কোং লিমিটেড একটি কাস্টমাইজড অল-ইন-ওয়ান সমাধান সরবরাহ করার জন্য স্মার্ট কার্ড প্রযুক্তি এবং বুদ্ধিমান বিল্ডিং ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে তার ব্যাপক অভিজ্ঞতাকে কাজে লাগিয়েছে। এই রূপান্তরের মূল হল আমাদের উচ্চ-নিরাপত্তা সম্পন্ন হোটেল আরএফআইডি লকগুলিকে একটি বহুমুখী স্মার্ট কার্ড পরিকাঠামোর সাথে একীভূত করা।
স্থাপিত সিস্টেমের মূল বৈশিষ্ট্য:
- একক কার্ডের সুবিধা:নতুন সিস্টেমটি অতিথি এবং সদস্যদের সমস্ত হোটেল মিথস্ক্রিয়ার জন্য একটি একক ইন্ডাকশন সদস্যতা কার্ড ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। এই একটি কার্ড একাধিক ঐতিহ্যবাহী চাবি এবং টিকিট প্রতিস্থাপন করে।
- ব্যাপক একীকরণ:সমাধানটি বিভিন্ন সাবসিস্টেমকে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত করে, যার মধ্যে রয়েছে:
- লিফট নিয়ন্ত্রণ:অনুমোদিত অতিথিদের জন্য ফ্লোর অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা।
- খরচ এবং পরিশোধ:হোটেলের প্রাঙ্গনে নগদবিহীন লেনদেন সক্ষম করা।
- অ্যাক্সেস কন্ট্রোল:অতিথি কক্ষ এবং সীমাবদ্ধ এলাকা সুরক্ষিত করা।
- অ্যাপ্লায়েন্স ব্যবস্থাপনা:একই কার্ড ইন্টারফেসের মাধ্যমে কফি মেশিনের মতো ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করা।
- ৩০০টি স্থানের জন্য পরিমাপযোগ্যতা:হান্টিং হোটেলের বিশাল নেটওয়ার্ককে সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা শত শত সাইট জুড়ে ধারাবাহিক কর্মক্ষমতা এবং সহজ ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে।
- উন্নত অতিথি অভিজ্ঞতা:অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সহজ করার মাধ্যমে, সিস্টেমটি অতিথিদের সুবিধা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করে, যা স্মার্ট ভ্রমণের জন্য আধুনিক প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
এই আট মাসের সংস্কারের সমাপ্তি হান্টিং গ্রুপের ব্যবস্থাপনা ক্ষমতাকে একটি নতুন স্তরে উন্নীত করেছে।
- কার্যক্ষম দক্ষতা:একাধিক সিস্টেমের উপর নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রীভূত করা কর্মীদের প্রশাসনিক বোঝা হ্রাস করে এবং একাধিক কার্ড প্রকার পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি হ্রাস করে।
- ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি:সমন্বিত সিস্টেমটি অতিথি আচরণ, ব্যয়ের ধরণ এবং সুবিধা ব্যবহারের উপর মূল্যবান ডেটা সরবরাহ করে, যা উন্নত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম করে।
- খরচ হ্রাস:একাধিক কার্ড ইস্যু করার প্রয়োজনীয়তা দূর করা এবং নগদ পরিচালনার উপর নির্ভরতা হ্রাস করা পরিচালন ব্যয় হ্রাস করে।
