Türhotelschloss-Schlüsselkarten für Hotels

Produkt-FAQ: Hotelschlosssystem

1. Produktkompatibilität & Technologie

F: Welche Kartentypen unterstützt dieses Hotelschloss?
A: Unsere Schlösser unterstützen 13,56MHz RFID-Karten® (13,56MHz RFID) für ein reibungsloses Check-in-Erlebnis.

F: Kann dieses Schloss in das Property Management System (PMS) integriert werden?
A: Ja, absolut. Alle unsere Schlösser sind mit offenen APIs ausgestattet. Sie können nahtlos in gängige PMS-Software integriert werden um automatisches Check-in und die Ausgabe von Schlüsseln zu ermöglichen, ohne dass ein Rezeptionist benötigt wird.

F: Funktioniert das Schloss bei einem Stromausfall?
A: Ja. Das Schloss wird mit hochkapazitiven AA-Alkalibatterien (4-8 Stück) betrieben. Es verfügt über eine Backup-Stromschnittstelle (Micro-USB/Typ-C) auf der Vorderseite. Bei vollständiger Entladung der Batterien können Sie eine Powerbank verwenden, um das Schloss vorübergehend mit Strom zu versorgen und eine Notöffnung zu ermöglichen.

2. Installation & Hardware

F: Welche Türstärke ist für dieses Schloss geeignet?
A: Unser Standard-Schloss ist für Türen mit einer Stärke von 40mm+ausgelegt. Für kundenspezifische Türgrößen bieten wir auch Verlängerungsteile an. Bitte bestätigen Sie die Türstärke vor der Bestellung mit uns.

F: Ist der Schlosskasten (Einsteckschloss) nach europäischer oder amerikanischer Norm gefertigt?
A: Wir bieten zwei Haupttypen von Einsteckschlössern an:

Europäische Norm: Geeignet für Holztüren mit einer Einstecktaschengröße von 244 mm oder 265 mm.

Amerikanische Norm: Geeignet für zylindrische Schließzylinder.
Wir empfehlen, ein Bild von Ihrer Türkante oder der aktuellen Einsteckmaßgröße zu senden, damit wir Ihnen bei der Auswahl der richtigen Version helfen können.

3. Sicherheit & Verwaltung

F: Wie verwalte ich das Hauptschlüsselsystem?
A: Wir stellen einen Encoder (Schlüsselkartendrucker) und Verwaltungssoftware zur Verfügung. Sie können ein hierarchisches Schlüsselsystem einrichten, einschließlich:

Master-Karte: Öffnet alle Türen.

Etagen-Karte: Öffnet Zimmer auf einer bestimmten Etage.

Gäste-Karte: Öffnet nur das zugewiesene Zimmer während des Aufenthaltszeitraums.

Wartungskarte: Begrenzter Zugang für Reinigungspersonal.

F: Ist die Audit-Trail-Funktion verfügbar?
A: Ja. Unsere smarten Schlösser verfügen über einen integrierten Speicherchip, der die letzten 800 bis 1.000 Zugriffsereignisse (einschließlich, welche Karte die Tür wann geöffnet hat) aufzeichnet. Diese Daten können für Sicherheitsaudits über den Encoder abgerufen werden.

4. Batterie & Wartung

F: Wie lange hält die Batterie?
A: Bei normaler Nutzung (ca. 20-30 Öffnungen pro Tag) hält ein Satz hochwertiger Alkalibatterien 18 Monate. Das Schloss verfügt über eine Niedrigspannungsanzeige: Es piept und blinkt rot, wenn die Spannung niedrig ist, was Ihnen etwa 2-3 Wochen Zeit gibt, die Batterien auszutauschen.