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FAQ do Produto: Sistema de Fechadura de Porta de Hotel

1. Compatibilidade do Produto e Tecnologia

P: Que tipos de cartões esta fechadura de hotel suporta?
18 meses Nossas fechaduras suportam Cartão RFID de 13.56MHz® (RFID de 13.56MHz) para uma experiência de check-in tranquila.

P: Esta fechadura pode ser integrada ao Sistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS)?
18 meses Sim, absolutamente. Todas as nossas fechaduras são projetadas com APIs abertas. Elas podem ser integradas perfeitamente com softwares PMS convencionais para permitir check-in automático e emissão de chaves sem a necessidade de um recepcionista na recepção.

P: A fechadura funciona durante uma queda de energia?
18 meses Sim. A fechadura opera com pilhas alcalinas AA de alta capacidade (4-8 unidades). Ela armazena uma interface de energia de backup (Micro USB/Type-C) no painel frontal. Em caso de esgotamento completo da bateria, você pode usar um power bank para alimentar temporariamente a fechadura para entrada de emergência.

2. Instalação e Hardware

P: Qual espessura de porta é adequada para esta fechadura?
18 meses Nossa fechadura padrão é projetada para portas com espessura de 40mm+. Para tamanhos de porta personalizados, também fornecemos peças de extensão. Por favor, confirme a espessura da porta conosco antes de fazer o pedido.P: O corpo da fechadura (fechadura embutida) é padrão europeu ou americano?

R:
18 mesesPadrão Europeu:

 Adequado para portas de madeira com um bolso de fechadura embutida de 244mm ou 265mm.Padrão Americano:

 Adequado para fechos cilíndricos.Recomendamos enviar uma foto da borda da sua porta ou do tamanho atual da fechadura embutida para que possamos ajudá-lo a selecionar a versão correta.
3. Segurança e Gerenciamento

P: Como gerencio o sistema de chave mestra?

R:
18 mesesencoder (fabricante de cartões-chave) e software de gerenciamento. Você pode configurar um sistema de chaves hierárquico, incluindo:Cartão Mestre:

 Abre todas as portas.Cartão de Andar:

 Abre os quartos de um andar específico.Cartão de Hóspede:

 Abre apenas o quarto designado durante o período de estadia.Cartão de Manutenção:

 Acesso limitado para a equipe de limpeza.P: O recurso de trilha de auditoria está disponível?

R:
18 meses800 a 1.000 eventos de acesso (incluindo qual cartão abriu a porta e a que horas). Esses dados podem ser recuperados via encoder para auditoria de segurança.4. Bateria e ManutençãoP: Quanto tempo dura a bateria?

R:

 Com uso normal (aproximadamente 20-30 aberturas por dia), um conjunto de pilhas alcalinas de alta qualidade dura 
18 meses. A fechadura possui um aviso de bateria fraca: ela emitirá um bipe e piscará uma luz vermelha quando a voltagem estiver baixa, dando cerca de 2-3 semanas para substituir as pilhas.